IMPIANNEWS.COM (Bukittinggi).
Kepala Kantor Wilayah Kementerian Agama Provinsi Sumatera Barat H. hendri, meresmikan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) Kankemenag kota Bukittinggi sekaligus membuka Rapat Kerja Senin, 23/04/ 2018. Launching PTSP Kankemenag kota Bukittinggi yang diadakan di Aula kemenag setempat tersebut menjadi yang pertama di lingkungan Kantor Kementerian Agama Se-Sumatera Barat, dengan dihadiri Kakanwil Kemenag Sumatera Barat, Walikota Bukittinggi diwakili Asisten 1, Ketua DPRD, Kepala Kejaksaan Negeri, Ketua Pengadilan Agama, Kepala Balai Diklat Keagamaan Padang, Kepala Kankemenga dan Kasubag Se-Sumatera Barat, Kepala RRI Kota Bukittinggi dan para Undangan lainnya.
H. Hendri Kakanwil Kementerian Agama Sumatera Barat dalam sambutannya menyampaikan. "PTSP ini merupakan salah satu program direktif Menteri Agama dan telah dituangkan dalam Peraturan Menteri Agama Nomor 65 Tahun 2016 tentang pelayanan terpadu untuk segera dilaksankan di seluruh Kantor Kementerian Agama, Alhamdulillah Kankemenag kota Bukittinggi menjadi yang pertama dan maju selangkah," ujar Kakanwil
Selain itu beliau juga berharap dengan diresmikan PTSP pertama di Sumatera Barat tersebut bisa menjadi motivasi pemicu semangat bagi Kankemenag Kabupaten/Kota lainnya untuk segera mewujudkan PTSP. "Mudah-mudahan terakhir juni tahun 2018, semua Kantor Kementerian Agama di Sumatera Barat bisa melaksanakan pelayanan terpadu satu pintu. Dengan di launchingnya PTSP tersebut hendaknya bisa memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat dengan cepat, tepat dan mudah serta tidak berbelit-belit, juga harus memiliki inovasi dalam melaksanakan tugas". tuturnya
Sementara Kakan kemenag Kota Bukittinggi H. Abrar menyampaikan pujian melalui pantun atas banyak inovasi yang dilahirkan bapak kakanwil Kemenag provinsi Sumatera Barat dan mendo'akannya agar semangkin maju dan hebat. "Launching PTSP dan Raker Kemenag Kota Bukittinggi merupakan 2 Iven penting yang dilakukan hari ini. Kami memulai layanan pada 26 februari yang lalu dengan16 jenis pelayanan, mulai dari pelayanan bidang Pendidikan, Haji dan Umrah, Bimas Islam dan sekretariat dan lain-lain. Seiring berjalannya waktu sampai sekarang ada 52 jenis layanan yang bisa dilaksanakan ," tutur Abrar
Lanjutnya "Urgensi PTSP dilingkungan Kemenag Kota Bukittinggi dalam rangka menyederhanakan birokrasi, Efesiensi Anggaran, Efektifitas waktu layanan, Akuntabilalitas layanan sesuai dengan Standar pelayanan dan Standar operasional yang terukur dan meningkatkan Indeks Kepuasan Masyarakat terhadap layanan publik," katanya
"PTSP tidak hanya pelayanan cepat akan tetapi juga tepat sasaran dalam rangka wujud dalam mempermudah akses publik terhadap layanan yang ada di Kementerian Agama. PTSP disiapkan sebagai ruang publik yang akan mengurus beragam pengajuan layanan masyarakat.
PTSP menjadi fungsi dari suatu kelembagaan/organisasi yang harus dilaksanakan berdasarkan pada Standar Operasional Prosedur (SOP) serta jangka waktu pelayanan yang jelas. Pengelolaannya juga mengacu kepada standar mutu pelayanan prima," tuturnya. (Sy)
